اطلاعیه حفاظت از دادههای شخصی
این اطلاعیه حفاظت از دادههای شخصی («اطلاعیه») توسط پراپرتی تایم استانبول (که از این پس «شرکت»، «ما» یا «مان» نامیده میشود)، در جایگاه مسئول داده، بر اساس ماده ۱۰ قانون حفاظت از دادههای شخصی ترکیه شماره ۶۶۹۸ («KVKK») و بخشنامه اصول و رویههای انجام تعهد اطلاعرسانی، بهمنظور آگاهسازی شما درباره پردازش دادههای شخصیتان تهیه شده است.
این اطلاعیه در مورد دادههای شخصیای اعمال میشود که هنگام بازدید از وبسایت ما (www.propertytimeistanbul.com)، تکمیل فرمهای تماس، ارسال اطلاعات از طریق فرمهای جمعآوری سرنخ منتشرشده در پلتفرمهای متا (تبلیغات سرنخ فیسبوک و اینستاگرام)، ورود به وبسایت ما از طریق کمپینهای گوگل ادز، یا تماس با ما از طریق تلفن، ایمیل یا واتساپ پردازش میشود.
۱.هویت مسئول داده
دادههای شخصی شما توسط پراپرتی تایم استانبول در جایگاه «مسئول داده» به مفهوم ماده ۳ قانون KVKK پردازش میشود. اطلاعات تماس تفصیلی مسئول داده در بخش ۱۰ این اطلاعیه آمده است.
۲.دستهبندی دادههای شخصی پردازششده
دستهبندی دادههای شخصی پردازششده توسط شرکت در جدول زیر آمده است:
| دسته داده | دادههای شخصی پردازششده |
|---|---|
| داده هویتی | نام، نام خانوادگی |
| داده تماس | شماره تلفن، آدرس ایمیل، کشور محل اقامت |
| داده تراکنش مشتری | ترجیحات ملکی، بودجه و علایق سرمایهگذاری، محتوای درخواستها و مراجعات، سابقه ارتباطات |
| داده امنیت تراکنش | آدرس IP، اطلاعات مرورگر و دستگاه، فعالیت مرور در سایت، سوابق کوکی |
| داده بازاریابی | دادههای عادت و ترجیح بهدستآمده از طریق کوکیها و فناوریهای پیکسل (متا پیکسل، تگهای گوگل ادز)، داده تعامل تبلیغاتی |
۳.اهداف پردازش دادههای شخصی
دادههای شخصی شما صرفاً برای اهداف زیر و در چارچوب شرایط پردازش مندرج در مواد ۵ و ۶ قانون KVKK پردازش میشود:
- دریافت، ارزیابی و پاسخ به درخواستها و مراجعات شما؛
- ارائه اطلاعات به شما درباره پروژههای املاک و فرصتهای سرمایهگذاری در استانبول؛
- تماس با شما در ارتباط با خدماتی که درخواست کردهاید؛
- منوط به رضایت صریح شما، ارائه لیست املاک، فرصتهای سرمایهگذاری و محتوای تبلیغاتی از طریق تلفن، ایمیل، واتساپ و کانالهای مشابه؛
- توسعه وبسایت و خدمات ما و بهبود تجربه کاربری؛
- منوط به رضایت صریح شما، انجام فعالیتهای تبلیغاتی و بازاریابی، از جمله تبلیغات هدفمند و بازاریابی مجدد؛
- انجام تعهدات قانونی و ارائه اطلاعات به مراجع صالح.
۴.مبانی قانونی پردازش
دادههای شخصی شما بر اساس مبانی قانونی زیر که در ماده ۵ قانون KVKK آمده، پردازش میشود:
- ضروری بودن پردازش برای انعقاد یا اجرای قرارداد، مشروط بر ارتباط مستقیم با طرفهای قرارداد (ماده ۵/۲-پ KVKK)؛
- الزامی بودن پردازش برای انجام تعهدات قانونی مسئول داده (ماده ۵/۲-چ KVKK)؛
- الزامی بودن پردازش برای منافع مشروع مسئول داده، مشروط بر عدم آسیب به حقوق و آزادیهای اساسی صاحب داده (ماده ۵/۲-و KVKK)؛
- رضایت صریح شما، در خصوص بازاریابی، تبلیغات هدفمند، بازاریابی مجدد و ارسال پیامهای الکترونیکی تجاری (ماده ۵/۱ KVKK).
۵.روش جمعآوری دادههای شخصی
دادههای شخصی شما بهصورت کاملاً یا جزئاً خودکار، یا به روشهای غیرخودکار که بخشی از یک سیستم ثبت داده هستند، از طریق کانالهای زیر جمعآوری میشود:
- فرمهای تماس و مشاوره موجود در وبسایت ما؛
- فرمهای جمعآوری سرنخ (Lead Ads) منتشرشده در پلتفرمهای متا (فیسبوک و اینستاگرام)؛
- بازدیدهای وبسایت که از گوگل ادز و دیگر کمپینهای تبلیغاتی دیجیتال منشأ میگیرند؛
- ارتباطات انجامشده از طریق تلفن، ایمیل و واتساپ؛
- کوکیها و فناوریهای مشابه بهکاررفته در وبسایت ما (متا پیکسل، گوگل آنالیتیکس، تگهای تبدیل و بازاریابی مجدد گوگل ادز).
۶.انتقال دادههای شخصی
دادههای شخصی شما ممکن است مطابق شرایط مندرج در مواد ۸ و ۹ قانون KVKK و صرفاً محدود به اهداف بیانشده در این اطلاعیه، به طرفهای زیر منتقل شود:
- کارکنان و مشاوران مجاز شرکت؛
- شرکای تجاری درگیر در ارائه خدماتی که درخواست کردهاید (از جمله دفتر حقوقی طرف قرارداد ما که خدمات مشاوره حقوقی ارائه میدهد)؛
- نهادها، مراجع عمومی و مراجع قضایی صالح، در مواردی که قانون ایجاب کند.
انتقال بینالمللی داده
از آنجا که سرورهای ارائهدهندگان خدمات بهکاررفته در وبسایت و فعالیتهای بازاریابی دیجیتال ما — از جمله Meta Platforms Inc.، Google LLC و WhatsApp LLC — در خارج از کشور قرار دارند، دادههای جمعآوریشده از طریق کوکیها و فناوریهای پیکسل، و همچنین دادههای فرمی که از طریق این پلتفرمها ارسال میکنید، ممکن است بر اساس رضایت صریح شما و مطابق ماده ۹ قانون KVKK به خارج از کشور منتقل شود. توصیه میکنیم برای اطلاع از رویههای پردازش داده، سیاستهای حریم خصوصی این پلتفرمها را مطالعه کنید.
۷.کوکیها و فناوریهای بازاریابی دیجیتال
وبسایت ما از کوکیها و فناوریهای مشابه برای تضمین عملکرد صحیح وبسایت، بهبود تجربه کاربری، تحلیل ترافیک وبسایت و — منوط به رضایت صریح شما — انجام فعالیتهای تبلیغاتی هدفمند استفاده میکند.
فناوریهای شخص ثالث بهکاررفته
- گوگل آنالیتیکس: تحلیل آماری ناشناس ترافیک وبسایت و رفتار کاربر؛
- گوگل ادز: اندازهگیری تبدیل و، منوط به رضایت صریح شما، فعالیتهای بازاریابی مجدد؛
- متا پیکسل: اندازهگیری اثربخشی تبلیغات فیسبوک و اینستاگرام و، منوط به رضایت صریح شما، ساخت مخاطبان تبلیغاتی.
تمام کوکیها بهجز کوکیهای کاملاً ضروری، صرفاً بر اساس رضایت صریحی که از طریق ابزار رضایت کوکی ما ارائه میدهید فعال میشوند. شما میتوانید در هر زمان ترجیحات کوکی خود را از طریق پنل تنظیمات کوکی وبسایت ما یا از طریق تنظیمات مرورگرتان تغییر دهید.
همچنین میتوانید تبلیغات شخصیسازیشده را از طریق کانالهای زیر مدیریت کنید: تنظیمات تبلیغات گوگل، ترجیحات تبلیغات متا، Your Online Choices.
۸.پیامهای الکترونیکی تجاری
بر اساس قانون ترکیه شماره ۶۵۶۳ در خصوص تنظیم تجارت الکترونیک، ارتباطات تبلیغاتی و بازاریابی تنها بر اساس رضایت شما در این خصوص از طریق تلفن، ایمیل، پیامک یا واتساپ برای شما ارسال میشود.
شما میتوانید در هر زمان، بهصورت رایگان و بدون ارائه هیچ توجیهی، از طریق کانالهای تماس مندرج در بخش ۱۰ این اطلاعیه رضایت خود را پس بگیرید. ارسال پیامهای الکترونیکی تجاری با دریافت درخواست انصراف شما متوقف خواهد شد.
۹.حقوق شما بر اساس ماده ۱۱ قانون KVKK
بر اساس ماده ۱۱ قانون KVKK، شما میتوانید با مراجعه به مسئول داده، حقوق زیر را اعمال کنید:
- اطلاع از اینکه آیا دادههای شخصی شما پردازش میشود یا خیر؛
- درخواست اطلاعات درباره پردازش دادههای شخصی، در صورت پردازش؛
- اطلاع از هدف پردازش و اینکه آیا دادهها مطابق آن هدف استفاده میشوند؛
- اطلاع از اشخاص ثالثی که دادههای شخصی شما، چه در داخل و چه در خارج از کشور، به آنها منتقل شده است؛
- درخواست اصلاح دادههای شخصی در صورت پردازش ناقص یا نادرست؛
- درخواست حذف یا نابودی دادههای شخصی در چارچوب شرایط مندرج در ماده ۷ قانون KVKK؛
- درخواست اطلاعرسانی عملیات اصلاح، حذف یا نابودی به اشخاص ثالثی که دادههای شما به آنها منتقل شده است؛
- اعتراض به بروز نتیجهای به زیان شما از طریق تحلیل دادههای پردازششده صرفاً توسط سیستمهای خودکار؛
- مطالبه جبران خسارت ناشی از پردازش غیرقانونی دادههای شخصیتان.
رویه درخواست
شما میتوانید درخواستهای خود در خصوص حقوق فوق را — همراه با مدارک تأییدکننده هویت، مطابق بخشنامه اصول و رویههای مراجعه به مسئول داده — بهصورت کتبی به آدرس پستی یا از طریق ایمیل به نشانی مندرج در بخش ۱۰ این اطلاعیه ارسال کنید. درخواستها بسته به ماهیت درخواست، حداکثر ظرف سی (۳۰) روز و بهصورت رایگان نتیجهگیری میشوند. در مواردی که فرآیند مستلزم هزینه اضافی باشد، مبلغ تعیینشده در تعرفه مصوب هیئت حفاظت از دادههای شخصی ترکیه ممکن است دریافت شود.
۱۰. اطلاعات تماس مسئول داده
| مسئول داده | پراپرتی تایم استانبول |
| ایمیل | info@propertytimeistanbul.com |
| تلفن | +90 532 467 59 47 |
| آدرس | Skyland İstanbul, Huzur, Azerbaycan Cd. No:4 D:238, 34415 Sarıyer/İstanbul, Türkiye |
| وبسایت | www.propertytimeistanbul.com |